Documentos legais

Política de Privacidade

Última atualização: março de 2025 · Versão 1.0 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)
A DireitoSaúde trata dados sensíveis de saúde. Levamos sua privacidade muito a sério. Esta política explica de forma clara quais dados coletamos, para que servem, com quem compartilhamos e como protegemos suas informações.

1. Quem somos

A DireitoSaúde é uma plataforma digital que conecta pacientes com necessidades jurídicas na área da saúde a advogados especializados. Atuamos como operador e controlador de dados conforme definido pela LGPD.

Contato do encarregado de dados (DPO): privacidade@direitosaude.com

2. Quais dados coletamos

DadoTipoFinalidadeBase legal (LGPD)
Nome completoPessoalIdentificação e contatoArt. 7º, V — execução de contrato
CPFPessoal sensívelVerificação de identidade e unicidadeArt. 7º, V — execução de contrato
WhatsAppPessoalContato pelo advogado parceiroArt. 7º, I — consentimento
E-mailPessoalEnvio do resultado da triagemArt. 7º, I — consentimento
Cidade e estadoPessoalConexão com advogado da regiãoArt. 7º, V — execução de contrato
Tipo de necessidade de saúdeSaúde (sensível)Análise de viabilidade jurídicaArt. 11, II — tutela da saúde
Renda familiarPessoalAvaliação de elegibilidade para gratuidadeArt. 7º, I — consentimento
Descrição do casoSaúde (sensível)Score de viabilidade e matching com advogadoArt. 11, II — tutela da saúde

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

Nunca usamos seus dados para publicidade, remarketing ou venda a terceiros.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados apenas com:

Não compartilhamos seus dados com planos de saúde, hospitais, SUS, operadoras de crédito, seguradoras ou qualquer outra entidade não listada acima.

5. Dados sensíveis de saúde

A DireitoSaúde coleta dados sobre sua situação de saúde, que são classificados como dados sensíveis pela LGPD. O tratamento desses dados é realizado com base no artigo 11, inciso II, alínea "f" — tutela da saúde, exclusivamente por profissionais de saúde, serviços de saúde ou autoridade sanitária.

Os advogados parceiros que acessam esses dados estão sujeitos ao sigilo profissional e às normas do Código de Ética da OAB, além das obrigações da LGPD estabelecidas nos nossos Termos de Uso para advogados.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

7. Seus direitos como titular dos dados

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Para exercer qualquer desses direitos, envie e-mail para privacidade@direitosaude.com com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança dos dados

Adotamos as seguintes medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a ANPD e os titulados afetados dentro do prazo legal de 72 horas.

9. Cookies e rastreamento

A DireitoSaúde utiliza apenas cookies técnicos essenciais para o funcionamento da plataforma (como manter sua sessão ativa). Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade comportamental ou ferramentas de analytics de terceiros que identifiquem você individualmente.

10. Menores de idade

Nosso serviço é destinado a maiores de 18 anos. Caso identifiquemos que coletamos dados de menores sem o consentimento dos responsáveis, excluiremos essas informações imediatamente. Se você é responsável por um menor que utilizou a plataforma, entre em contato conosco.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, informaremos por e-mail aos usuários cadastrados e atualizaremos a data de revisão no topo desta página. Recomendamos que você a revise periodicamente.

12. Contato e DPO

Para qualquer questão relacionada à privacidade e proteção de dados:

Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.